자주하는 질문


  • 주문변경 및 취소

    고객님께서는 "결제완료" 상태의 주문을 변경하거나 삭제하실 수 없습니다. 피오디존의 모든 주문은 "결제완료"후 즉시 제작이 시작되기 때문입니다. 고객님의 주문을 가장 빠른시일내에 맞춤생산하는 업종인 만큼 고객님의 양해부탁드립니다.


  • 주문상태확인

    피오디존 웹사이트에 주문접수를 하시면 모든 주문이력이 "마이페이지 > 주문내역"에서 각 주문의 상태를 확인하실 수 있습니다.

    1. 각 주문의 현재진행상태(접수중, 결제완료, 인쇄중, 후가공중, 배송중, 배송완료 ...)
    2. 과거 주문분 히스토리


  • 재주문

    피오디존에서는 개인정보 보호정책에 의거하여 모든 데이터를 출고완료 후 삭제하고 있습니다. 따라서 웹상에서 재주문이 불가하오니 추후 재인쇄가 필요한 경우 해당 데이터를 필히 보관하시길 바랍니다.


  • 제품품질문제

    피오디존에서는 전제품 전수검사후 출고를 진행하고 있습니다. 또한 후가공 공정상 품질문제가 발생하는 부분에 대해서는 제품주문페이지에서 상세하게 안내해드리고 있습니다.


  • 부가세

    피오디존 전제품은 부가가치세가 포함되어 있으며 자동견적기에서 공급가와 부가세액을 확인하실 수 있습니다.


  • 결제 및 계산서

    피오디존는 "LG유플러스 전자결제서비스"를 이용하여 신용카드결제, 계좌이체와 같은 서비스를 제공하고 있습니다. 계좌이체에 한하여 "현금영수증" 또는 "전자세금계산서"를 발행해드리고 있습니다.


  • 납기와 배송

    피오디존의 모든 제품의 납기와 배송방법은 제품마다 다릅니다. 특정 기간내에 사용하실 경우 고객센터나 전화로 일정확인해 주시기를 꼭부탁드리며, 퀵비용은 고객 부담임을 알려드립니다.


  • 회원가입

    피오디존 회원가입은 무료이며 회원으로 등록하시면 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.


  • 패스워드 찾기

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